Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết. Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang. Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu. Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong. Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món. Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ. Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng. Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
09-09
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
09-09
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
09-09
Sunday
09-09
